1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
  • Responsable: JoyLTL – Ángel Ariza Cobos
  • NIF: 52097103X
  • Dirección: C/ Belén, 7 – 28943 – Fuenlabrada – MADRID
  • Email de contacto para Datos: joyltlviajes@gmail.com
  1. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

En JoyLTL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestión y reserva del viaje: Gestionar las reservas de vuelos, hoteles, seguros de viaje y actividades en los destinos europeos seleccionados. (Legitimación: Ejecución de un contrato).
  • Atención a consultas: Responder a dudas a través de formularios de contacto o WhatsApp. (Legitimación: Consentimiento del interesado).
  • Envío de comunicaciones comerciales: Remitir ofertas de viajes, guías de Europa y promociones especiales si el usuario lo ha autorizado. (Legitimación: Consentimiento del interesado).
  1. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales y turísticas), o hasta que el interesado solicite su supresión.

  1. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para poder organizar su viaje a Europa, es estrictamente necesario comunicar sus datos a terceros proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, mayoristas de viajes, compañías de seguros y guías locales). Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) dependiendo de las escalas del viaje, garantizando siempre la seguridad de los datos. No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

  1. Derechos de los Usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos. Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a joyltlviajes@gmail.com adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su titularidad. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).